廣東易乾投資有限公司的前身是2014年10月成立的揭陽市易誠汽車信息咨詢服務有限公司,公司成員亦從創業起初的5人發展到至今的200多人團隊,主要業務為各汽車品牌客戶及汽車經銷商提供融資服務、新車、二手車按揭業務,個人車輛融資業務以及汽車保險業務。
由于公司成立時間短,發展與擴張速度快,行業競爭非常激烈,公司中高管理層管理意識和理念、管理技能和方法等跟不上公司的發展要求,導致公司業務團隊很不穩定、公司業績停滯不前、發展和擴張受阻,公司決策層感受到非常大的經營管理壓力,在這種情況下,我們決定聘請鍵鋒咨詢管理公司來幫助我們解決經營管理難題。
序號 | 培訓日期 | 培訓主題 | 培訓時間 | 參訓人員 | 備注 |
1 | 5月1日 | 公司管理層工作協調會議 | 公司管理層 | ||
2 | 5月2日 |
1、早會管理培訓 2、管理5項基本職能 |
3小時 | 公司管理層 | |
3 | 5月3日 | 管理基本原則 | 3小時 | 公司管理層 | |
4 | 5月17日 |
1、組織建設之組織架構設計 2、員工職業規劃設計 3、“奮斗者”選拔流程 |
3小時 | 公司管理層 | |
5 | 5月18日 | 組織建設之崗位職責規劃 | 3小時 |
公司管理層 “奮斗者” |
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6 | 5月19日 | 標準化之公司級制度建設 | 3小時 |
公司管理層 “奮斗者” |
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7 | 5月31日 | 標準化之部門級制度建設 | 3小時 |
公司管理層 “奮斗者” |
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8 | 6月1日 | 標準化之公司級流程建設 | 3小時 |
公司管理層 “奮斗者” |
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9 | 6月2日 | 標準化之部門級流程建設 | 3小時 |
公司管理層 “奮斗者” |
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10 | 6月14日 | 標準化之作業標準建設 | 3小時 |
公司管理層 “奮斗者” |
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11 | 6月15日 | 目標管理 | 3小時 | 公司管理層 | |
12 | 6月16日 | 企業文化規劃建設 | 3小時 | 公司管理層 | |
13 | 7月6日 | 人才梯隊培養 | 3小時 |
公司管理層 “奮斗者” |
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14 | 7月7日 | 團隊執行力培養 | 3小時 |
公司管理層 “奮斗者” |
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15 | 7月20日 | 員工激勵(1) | 3小時 |
公司管理層 “奮斗者” |
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16 | 7月21日 | 員工激勵(2) | 3小時 |
公司管理層 “奮斗者” |
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17 | 8月3日 | 高效溝通(1) | 3小時 |
公司管理層 “奮斗者” |
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18 | 8月4日 | 高效溝通(2) | 3小時 |
公司管理層 “奮斗者” |
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19 | 8月17日 | 領導力法則(1) | 3小時 |
公司管理層 “奮斗者” |
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20 | 8月18日 | 領導力法則(2) | 3小時 |
公司管理層 “奮斗者” |
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21 | 8月31日 | 領導力法則(3) | 3小時 |
公司管理層 “奮斗者” |
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22 | 9月1日 | 商務禮儀 | 3小時 |
公司管理層 “奮斗者” |
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備注:1、以上課程安排計劃是根據現在掌握的信息制訂的,實際可能會根據團隊基礎略有增減;2、課程執行順序也可能根據實際情況和項目需要微調;3、所有的調整會提前一星期由雙方溝通確認。 |
序號 | 日期 | 咨詢輔導/培訓內容 | 參訓人員 | 備注 |
1 | 7月5-7日 | 1、系統部、財務部制度討論、定稿 | 項目老師 董事會成員 項目執行小組 |
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2 | 2、6月份績效考核檢查輔導 | |||
3 | 3、公司6月份運營管理問題處理輔導 | |||
4 | 4、易亁公司未來1-5年戰略規劃 | 項目老師 董事會成員 行政總監 |
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5 | 5、董事長、總經理任期及任免流程 | |||
6 | 6、董事成員紅線 | |||
7 | 7、董事長、總經理考核方案 | |||
8 | 8、企業文化核心內容討論 | |||
9 | 8月9-11日 | 1、7月份績效考核檢查輔導 | 項目老師 公司管理層 |
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10 | 2、公司7月份運營管理問題處理輔導 | |||
11 | 3、目標管理(培訓) | |||
12 | 4、執行力(培訓) | |||
13 | 5、員工激勵(1)(培訓) | |||
14 | 6、員工激勵(2)(培訓) | |||
15 | 7、高效溝通(1)(培訓) | |||
16 | 9月7-8日 | 1、8月份績效考核檢查輔導 | 項目老師 公司管理層 |
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17 | 2、公司8月份運營管理問題處理輔導 | |||
18 | 3、高效溝通(2)(培訓) | |||
19 | 4、領導力法則(1)(培訓) | |||
20 | 5、領導力法則(2)(培訓) | |||
21 | 9月21-22日 | 1、公司9月份運營管理問題處理輔導 | 項目老師 公司管理層 |
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22 | 2、領導力法則(3)(培訓) | |||
23 | 3、商務禮儀(培訓) | |||
24 | 4、公司《員工手冊》定稿 | |||
25 | 5、項目收尾總結 | |||
備注:以上安排計劃可能根據實際情況和項目需要微調,所有的調整會提前一星期由雙方溝通確認。 |
周期 | 2018.4~9月 |
導入內容 |
經營管理系統提升 1、梳理企業的企業文化、愿景、使命、價值觀 2、梳理公司組織架構,公司層面組織框架、部門組織架構和崗位職責權限 3、主要業務流程優化,一級程序文件、二級作業指導和制度文件 4、構建公司績效管理、薪酬福利 5、業務、管理人才的人才培養與賦能 6、梳理了集團未來3~5年的發展規劃 |
定性/定量變化 |
1、對易乾公司中短期戰略規劃進行了梳理優化,對公司年度經營目標、年度經營計劃進行梳理規劃、推動公司實行月度計劃管理、月度預算管理 2、對公司管理軟系統進行了系統升級提升 3、公司管理層的工作理念、心態、團隊意識、合作意識得到顯著提升、團隊正能量氛圍得到大幅度的提升、跨部門之間的協作配合得到大幅度提升,部門之間的扯皮、推諉、指責、抱怨現象大幅度減少 |
1、公司的銷售業績同期相比提升了38%、運營成本下降了14% 2、車貸逾期率下降了5% 3、客戶滿意度同期相比提升了22% 4、員工流動率下降了27% 5、部門之間、同事之間推諉、扯皮、糾結、抱怨、吐槽等事件降低了98% |
轉眼間第一期6個月的合作時間到期了,第一期合作項目給易乾公司帶來深遠的影響,鍵鋒公司幫助我們系統建立了經營管理機制,推動公司進入了科學管理的新高度,并對中高管理層進行了系統化的管理意識和理念、管理技能和方法訓練提升,使公司骨干管理層由“經驗型”跨越式的成長為“專業型”,打通了公司經營管理瓶頸,形成了健康和諧的管理氛圍,穩定了員工隊伍,大幅度的提升了公司的業績,為公司未來的發展和擴張奠定了堅實的基礎。非常感謝鍵鋒公司項目輔導團隊老師的辛苦付出,我們將以嶄新的面貌、全新的狀態迎來與鍵鋒公司的第二期合作!
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